Fernwartung

1. Download

Die Softwarelösungen Fahrtenbuch, Kassenbuch, Small Cash und Carfox verfügen bereits über die Fernwartung im jeweiligen Programmverzeichnis (z.B.: c:\Fahrtenbuch..).

Sie kann sofort über das Programm-Menü "Extras" bzw. "Hilfe" gestartet werden. Eine zweite Variante ist der Download und Start der Fernwartung:

Download der Software (AnyDesk.exe - 3.080 KB - aktuelle Version)

2. AnyDesk starten mit Doppelklick

3. Mitteilung der AnyDesk-Adresse und des Passwortes

Ihre Mitteilung an uns, um die Fernwartung starten zu können

Name
E-Mail Adresse
Telefon
Softwarelösung
Aufgabe / Fehler	(Datenübernahme lt. e-Mail / Telefon)
PC ist online von - bis	(heute zur Hotline-Zeit von 14-18 Uhr)
Aktuelle Datensicherung	befindet sich auf dem Laufwerk / USB-HDD.. und wurde betriebsbereit angeschlossen.
AnyDesk-Adresse (ID)
Zugangspasswort
	Die Fernwartung ist ein kostenpflichtiger Service (20,- EUR Netto/10 Minuten). Wie viel ist drei mal vier?

Zusatz:

Soll der PC immer und auch unbeaufsichtigt erreichbar sein, so sind noch folgende Schritte bei der Installation notwendig:

Anydesk auf diesem Rechner installieren

und

Diese beiden Optionen anklicken und..

Install_5

ein sicheres Passwort vergeben. FERTIG!